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今天，零售商可以访问比以往更多的数据，这为在冷链中进行创新和实施更全面的管理提供了新的机会。运营商现在不再只关注业务的某一部分，而是可以考虑整个企业和供应链，以获得更广泛的洞察力和更深入的洞察力，了解他们的商店的运营方式，并了解他们可以在哪些方面进行改进和创新。使这种转变如此有趣的一个因素是，行业领导者投入大量精力与客户发展更深入、更牢固的关系，而不是利用新发现的数据来开发销售机会。客户通过提高忠诚度来奖励这种奉献和创新——这转化为更好的销售。最近的一个潜在数据必须帮助解决冷链问题的例子是围绕在杂货店购买的长叶莴苣爆发食源性疾病的担忧。在客户生病并且这个故事成为 24/7 新闻周期后，许多人要求知道污染发生在哪里。在这种情况下，技术和数据对于跟踪特定农场的污染情况至关重要。但这个例子只是冰山一角。
类似的数据驱动方法可以让零售店在需求高峰期降低能源成本。通过将建筑管理系统 (BMS) 连接到当地能源供应商，公司可以限制或避免在需要最大能源量时评估的“高峰时间附加费”。当出现需求减少机会时，BMS 会收到公用事业公司的通知，并且通过需求响应程序，零售商可以自动关闭非必要设备并优化能源使用。从这种数字化转型中获得的大量数据正在迎来冷链历史上一个有趣的时期。在艾默生，我们看到这种情况发生的不是宏伟的、无形的、无所不能的方法，而是现有的扩展，成熟的技术结合新兴数字资产的使用来创造新的见解。随着互联、相邻系统的迭代发展加速并变得更加强大，将有机会彻底改变公司的运营方式。我们艾默生将帮助您实现这一关键的冷链过渡，为您的企业服务。